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      国美零售2020年度业绩报:开放的供应链 全效赋能商家

      3月31日晚间,国美零售(股票代码:00493.HK)公布了2020年度业绩公告。数据显示,过去一年国美零售经受住了疫情冲击,在“家·生活”战略的指引下,国美线上线下全平台交易总额(GMV)1126.3亿元人民币,销售收入实现环比提升31.3%。值得一提的是,截至2020年底,国美零售已在全国拥有3421家零售实体店网络,且全部门店完成“一店一页”的线上平移。与此同时,国美提速三至六线城市布局,2020年全年新增县域店1034家,同比提升超100%。

       

       

      渠道下沉 布局增量市场

       

      2020年受疫情影响,市场环境和消费需求都发生了改变,零售业消费升级加速,随着一二线市场日趋饱和,国家大力推进乡村振兴战略的实施落地,今年年初,商务部等12部委联合发布文件促消费政策,进一步激活消费下沉市场以及全国的消费潜力。国内消费增长的动力逐渐转向三至六线市场,各大电商平台纷纷开始瞄准布局下沉市场。

       

      作为零售业的领军企业,国美积极布局县域消费市场,县域店将成为未来国美新的商业增长点,融合创新的业态模式正在突破地理边界,实现线上线下流量的再分配。

       

      加盟店作为国美县域市场的有效补充与线下平台的延伸,以整合地方卖场为主攻方向,由县及镇。通过整合当地有实力的卖场加盟合作撬动增量市场,快速抢占4-6级下沉市场,快速渗透下沉村镇市场,实现流量的导入与销售增量。通过将当地主力卖场的影响力与国美高品质服务和商品相结合,国美迅速切入下沉市场,力争未来18个月,线下门店达到6000,线下向线上引流实现月活1亿以上。

       

       

      开放平台 全效赋能商家

       

      秉持商者无域相融共生的经营理念,基于数字化、本地化、社交化、娱乐化的生活服务平台,国美将持续开放平台优质资源、输出线上线下的运营能力,聚合和赋能全行业的优质供应商和服务者。

       

      国美打造的全新开放的供应链平台将不断为商家赋能增效。一方面,国美在深耕自营垂类等业务基础上,不断拓展扩充品类,通过以真选为主的经营模式加速向非电器类拓展,家装、家居、生鲜食材、酒水、定制等多垂类供应链持续发力。同时,通过真选标准加速开放和招商合作,补强全类目第三方外部供应链,打造起真选开放的供应链平台。

       

      在这个过程中,入驻商家不仅能得到国美从营销、金融、经营、数据、供应链等方面全维度的持续赋能,还将借助平台的精准流量和技术资源,帮助商家提升运营效率,为用户提供最优性价比的商品和高标准的服务。

       

      另一方面,国美开放输出+运营供应链,大大拓展了业务边界。在线上平台,国美与更多的第三方平台合作,实现优势互补,加速国美真选供应链向更广阔领域拓展。2020年4月和5月,国美分别与拼多多和京东达成战略合作,实现了流量共融和相互赋能。2021年,国美也将继续开拓与外部流量平台和第三方厂商深度合作关系,形成完整的供应链输出,拓展线上线下融合的新零售模式。

       

      目前,国美已完成了线上线下数字化改造升级,并以平台思维、用户思维、科技思维、闭环思维为指导思想,围绕“家·生活”战略第二阶段,构建了以线上“真快乐”平台、线下国美家平台为主的线上线下双平台核心,以供应链平台、物流平台以及大数据&云平台为支撑和赋能的五大平台系统。

       

      未来,国美还将全面开放行业稀缺性的核心价值,通过打造国美特色的平台生态圈,全面赋能合作伙伴,实现差异化竞争,推动战略升级。

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